[인사이트] UX의 심리학의 법칙

퍼블리의 'UX 디자인 속 심리학 법칙 1편: 사용자 배려하기' 아티클을 읽고 정리했습니다.

https://publy.co/content/6671?fr=chapter-bottom-series-list 

UX 디자인 속 심리학 법칙 1편: 사용자 배려하기

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1. 힉스의 법칙 

- 사용자가 고려해야할 선택지가 늘어나면 선택을 하는데 소요되는 시간도 그만큼 길어진다.

> 필수와 옵션 선택지를 모두 노출하지 않는다. 

> 불가피할 경우 스텝을 나눠서 보여준다. 

 

2. 제이콥의 법칙 

- 다른 사이트를 이용하며 축척한 경험을 우리 사이트에서도 기대한다. 

> 익숙함을 탈피해 변화를 주고 싶을 떄는 반드시 사용자를 배려한다. 

 

3. 피크엔드의 법칙 

- 사람들은 보통 경험을 판단할 때, 전체나 평균보다는 가장 강렬했거나 , 맨 마지막 경험을 바탕으로 판단한다. 
> 마지막 경험을 긍정적으로 바꾼다. 

> 피드백을 지속적으로 전달